L'ennesimo scontro l'ho avuto qualche mese fa, relativamente al numero di telefono del negozio.
Avevo un contratto con Pagine Bianche/Gialle (gestite dal gruppo Seat Pagine Gialle) e fino a qui niente di strano visto che, per essere visibili, uno prova tutti i metodi esistenti o quasi, anche quello di essere sull'elenco telefonico, che qualcuno continua ad usare.
Verso aprile, un momento abbastanza pieno per me (cambio della società, gestione da sola del negozio, burocrazia, vari cambi di intestazione e quant'altro... insomma un periodo pieno ed impegnativo), vengo contattata dalla "simpatica" operatrice del call center che, in pratica, mi parla di un aggiornamento di un servizio che già ho, di scadenze improrogabili... sembrava quasi un qualcosa di obbligatorio, un qualcosa che andava deciso subito per via di invii in stampa o qualcosa del genere.
In pratica ho capito che era per il rinnovo della presenza nella pagine bianche cartacee, che era importante una risposta immediata per il discorso dell'invio in stampa, la cifra era contenuta quindi accetto il contratto, procedo alla registrazione vocale e per me finisce li.
Quando poi mi arriva la fattura mi rendo conto che, in realtà, la tipa mi ha venduto un servizio che non volevo, che non mi interessava e che avevo già rifiutato in precedenza: il servizio 12.40
Ovviamente una volta arrivata la fattura era ormai troppo tardi per recedere contratto, servizio e quant'altro!
E come dice Toto "e io pago!"
Capisco che è un momento difficile, ma se mi prendi in giro una volta magari mi freghi, però poi io taglio i ponti e infatti ho disdetto non solo il singolo servizio, ma tutto il pacchetto completo: pagine bianche, pagine bianche on line con mini-sito e, ovviamente il sopra citato servizio 12.40!
E che non provino a contattarmi nuovamente!
Anche perché l'essere sull'elenco ha portato SOLO un continuo contatto da parte di ulteriori venditori di qualsiasi cosa, che usano gli elenchi pubblici per trovare numeri da chiamare...
Quindi una scocciatura ed una spesa in meno e addio Seat Pagine Gialle
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